EDF : les conseillers et la satisfaction client 1/5

Client : EDF
Objet :
Série de cartes postales avec au recto une mini Bande Dessinée et au verso la procédure correspondante.

Résumé de la procédure :
"Je présente mes excuses au début de l'appel client"

Prestation fournie :
Scénarisation des procédures à illustrer, création de personnages sympathiques, dessin définitif, mise en couleur.

Les 5 cartes postales été distribuée auprès de 750 conseillers du grand Ouest, dans le cadre d'un séminaire de formation d'une semaine.